Reklam Kurulu yanıltıcı indirim reklamına 1 milyon lira ceza verdi

Reklam Kurulu indirim ilanını neden yanıltıcı buldu?

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, bir internet alışveriş platformunda yer alan indirim reklamları nedeniyle firmaya 1 milyon 83 bin 706 lira idari para cezası verdi. Kurul, “Son 14 günün en düşük fiyatı” ve “Sepette yüzde 80 indirim” ifadeleriyle tanıtılan ürünlere ilişkin reklamların durdurulmasına da hükmetti.

İncelemede, reklamlarda indirim öncesi fiyat olarak gösterilen yüksek tutarlardan gerçek satış yapılmadığı tespit edildi. İndirimli olarak sunulan fiyatların ise yalnızca kampanya döneminde değil, sürekli uygulandığı belirlendi. Kurul, fiyat geçmişi ile reklam mesajı arasındaki uyumsuzluğun tüketicilerde gerçekte bulunmayan bir avantaj algısı yarattığını değerlendirdi.

İndirim duyurusunda kullanılan oran veya fiyat karşılaştırması, tüketicinin alışveriş kararını doğrudan etkileyebiliyor. Reklam Kurulu kararında, tüketiciye sınırlı süreli ya da özel bir fırsat izlenimi veren ifadelerin gerçek satış verileriyle desteklenmemesi yaptırım gerekçesi oldu.

Ceza kararı 10 Eylül toplantısında alındı

Reklam Kurulu, yaptırım kararını 10 Eylül 2026 tarihli ve 373 sayılı toplantısında aldı. Karar, Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan tarafından 1 Kasım 2026’da kamuoyuna duyuruldu.

İdari para cezası 1 milyon 83 bin 706 lira olarak açıklandı. Aynı kararla, yanıltıcı bulunduğu belirtilen reklamların yayınının durdurulması kararlaştırıldı. Açıklamada, yaptırım uygulanan firmanın ve internet alışveriş platformunun adı paylaşılmadı.

Ticaret Bakanlığı, incelemenin belirli bir kampanyanın indirim oranına değil, reklamlarda kullanılan karşılaştırmalı fiyatların gerçekliğine odaklandığını bildirdi. Ürünlerin önce yüksek fiyatlardan satışa çıkarıldığı izlenimi veren reklamlar ile ürünlerin fiili satış fiyatları arasındaki fark, kararın temel dayanağını oluşturdu.

İndirim öncesi fiyatın doğruluğu neden önem taşıyor?

İndirim reklamlarında tüketici, ürünün önceki fiyatını ve ilan edilen indirim oranını satın alma kararında ölçüt olarak kullanıyor. İndirim öncesi fiyatın gerçekte uygulanmamış olması, tüketicinin tasarruf miktarını yanlış değerlendirmesine neden olabiliyor.

İncelenen reklamlar, yüzde 80’e varan indirim ve son 14 günün en düşük fiyatı gibi ifadeler içeriyordu. Reklam Kurulu, ürünlerin reklamda referans gösterilen yüksek fiyatlardan satılmadığını, indirimli fiyatların da süreklilik taşıdığını belirledi. Kurul, söz konusu koşullarda ilan edilen fiyat avantajının gerçek durumu yansıtmadığı sonucuna vardı.

Karar, e-ticaret sitelerinde fiyat geçmişi, kampanya süresi ve indirim oranına ilişkin bilgilerin denetlenebilir olmasının önemini de ortaya koydu. Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi ve dürüst ticari uygulamaların korunması amacıyla yanıltıcı reklam denetimlerini sürdüreceğini açıkladı.

Tüketiciler yanıltıcı reklamları nasıl bildirebilir?

Tüketiciler, gerçeği yansıtmadığını düşündükleri indirim ve fiyat karşılaştırması reklamlarını Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kuruluna bildirebilir. Başvuruda reklamın yayımlandığı mecra, ürün bilgisi, görülen fiyat ve kampanya ifadesi gibi ayrıntıların yer alması incelemeyi kolaylaştırabilir.

Tüketicilerin ekran görüntüsü, ürün bağlantısı, fiyat bilgisi ve reklamın görüldüğü tarih gibi kayıtları saklaması, fiyat değişimlerinin değerlendirilmesine katkı sağlayabilir. Reklam Kurulu, yapılan incelemede reklamın mevzuata aykırı olduğuna karar verirse reklamın durdurulması ve idari para cezası dahil yaptırımlar uygulayabiliyor.

Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi yanıltan indirim ve reklam uygulamalarına karşı denetimlerin devam edeceğini bildirdi. Son karar, e-ticaret alanında yüksek indirim oranı veya geçmiş fiyat iddiası içeren reklamlarda somut fiyat verilerinin belirleyici olduğunu gösterdi.