FTC ve 20 eyalet Dollar General’a dava açtı
ABD Federal Ticaret Komisyonu ile 20 eyalet, indirim market zinciri Dollar General hakkında ortak dava açtı. Şikâyette, Dollar General’ın binlerce mağazada ürünleri raflarda, fiyat etiketlerinde ve reklamlarda duyurulan bedelin üzerinde kasadan geçirdiği öne sürüldü.
Dava, 26 Ekim 2026 Pazartesi günü Tennessee Orta Bölgesi Federal Mahkemesine sunuldu. Düzenleyiciler, uygulamanın yıllardır sürdüğünü ve milyonlarca alışverişi etkilediğini iddia ediyor. Dollar General’ın merkezi Tennessee’de bulunuyor.
Federal Ticaret Komisyonu Tüketiciyi Koruma Bürosu Direktörü Christopher Mufarrige, Dollar General’ın düşük fiyat vaatlerine güvenen tüketicilere mali zarar verdiğini söyledi. Düzenleyicilere göre zincirin müşteri kitlesinin önemli bölümü, alışveriş bütçesini sınırlı gelirle yönetmeye çalışan hanelerden oluşuyor.
İddialar binlerce mağazadaki kasa fiyatlarını kapsıyor
Ortak şikâyete göre Dollar General, yıllar boyunca fiyatları tekrar tekrar yanlış etiketledi ve müşterilerden kasada daha yüksek bedel tahsil etti. Davacılar, fiyat farklarının Dollar General’a milyonlarca dolarlık hukuka aykırı gelir sağladığını öne sürüyor.
Dollar General’ın ABD genelinde 21 binden fazla mağazası bulunuyor. Dava dilekçesinde, fiyat uyuşmazlıklarının binlerce şubede görüldüğü belirtiliyor. Küçük tutarlı fiyat farklarının çok sayıda işlemde tekrarlanması, toplam tahsilat miktarını büyüten temel unsur olarak gösteriliyor.
Düzenleyiciler, Dollar General’ın tüketicilerden on binlerce şikâyet aldığını ancak fiyat doğruluğunu güvence altına alacak yeterli önlemleri almadığını savunuyor. Bazı haberlerde şikâyet sayısının yaklaşık 30 bine ulaştığı bildirildi. Ortak şikâyetin ana iddiası, Dollar General yönetiminin sorundan haberdar olmasına rağmen kalıcı bir çözüm kurmadığı yönünde.
Federal Ticaret Komisyonu, raf fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farkın hanelerin alışveriş planını bozduğunu belirtiyor. Özellikle gıda, temizlik ve kişisel bakım ürünleri gibi düzenli alınan ürünlerde ilan edilen indirimlerin kasada uygulanmaması, düşük gelirli müşteriler için daha yüksek bir maliyet yaratabiliyor.
Dava Tennessee’deki federal mahkemeye taşındı
Federal Ticaret Komisyonuna Alabama, Arizona, Arkansas, California, Connecticut, Florida, Illinois, Iowa, Kansas, Louisiana, Michigan, Mississippi, Nebraska, New Jersey, Kuzey Carolina, Ohio, Oklahoma, Tennessee, Utah ve Wisconsin katıldı.
Davacılar, mahkemeden Dollar General’ın tartışmalı fiyatlandırma uygulamasını durduracak kalıcı bir tedbir kararı istiyor. Ortak şikâyet ayrıca parasal telafi ve mahkemenin uygun göreceği ek hukuki önlemleri talep ediyor. İddiaların mahkemede kanıtlanması gerekiyor.
Ohio, Dollar General’ın kasa fiyatları nedeniyle daha önce de hukuki incelemeyle karşılaştığı eyaletlerden biri oldu. Fiyat etiketi ile kasa bedeli arasındaki farklara ilişkin önceki anlaşmazlık, 2023 yılında 1 milyon dolarlık uzlaşmayla sonuçlanmıştı. Yeni federal dava, düzenleyicilerin Dollar General’da fiyat doğruluğu sorununun devam ettiğini düşündüğünü gösteriyor.
New York’ta da yakın zamanda ayrı bir fiyatlandırma dosyasında uzlaşma sağlandı. Ancak New York, Federal Ticaret Komisyonu ile 20 eyaletin açtığı mevcut ortak davada yer almıyor.
Şirketin yanıtı ve davanın olası sonuçları
Dollar General, davanın duyurulmasının ardından yöneltilen yorum talebine hemen yanıt vermedi. Dollar General’ın mahkemeye sunacağı savunma, fiyat farklılıklarının nedenini ve şirketin mağaza içi fiyat denetimlerini hangi yöntemlerle yürüttüğünü ortaya koyacak.
Dava duyurusunun ardından Dollar General hisseleri yaklaşık yüzde 4 geriledi. Hisse hareketi, yatırımcıların olası tazminat, uyum maliyeti ve itibar etkisini değerlendirdiğine işaret etti. Ancak hisse fiyatındaki günlük değişim, davanın sonucunu göstermiyor.
Dava, ABD’de perakende fiyat şeffaflığı tartışmasının yoğunlaştığı dönemde açıldı. Tüketiciler, gıda ve akaryakıt maliyetlerinin yüksek seyrettiği ortamda indirim ve etiket fiyatlarına daha fazla önem veriyor. Fiziksel mağazalarda dijital fiyat etiketlerinin yaygınlaşması da fiyatların raf, internet ve kasa arasında tutarlı tutulmasına yönelik beklentiyi artırıyor.
Mahkeme davacıların talebini kabul ederse Dollar General, fiyat kontrol sistemlerini değiştirmek, tüketicilere mali telafi sağlamak veya ek denetim yükümlülükleri üstlenmek zorunda kalabilir. Dollar General’ın sorumluluğu, Tennessee’deki federal mahkemenin değerlendirmesi sonunda belirlenecek.
Sıkça Sorulanlar
Dollar General'a neden dava açıldı?
Federal Ticaret Komisyonu ve 20 eyalet, Dollar General'ın raflarda, fiyat etiketlerinde ve reklamlarda gösterilen tutarlardan daha yüksek bedelleri kasada tahsil ettiğini iddia ediyor. Davacılar, uygulamanın yıllardır sürdüğünü savunuyor.
Dollar General davası hangi mahkemede açıldı?
Federal Ticaret Komisyonu ve 20 eyaletin ortak şikâyeti, Tennessee Orta Bölgesi Federal Mahkemesine sunuldu. Dollar General'ın merkezi Tennessee'de bulunuyor.
Dava kaç eyaletin katılımıyla açıldı?
Dollar General davasına Federal Ticaret Komisyonunun yanı sıra 20 ABD eyaleti katıldı. Eyaletler arasında California, Florida, Illinois, Ohio, Tennessee ve Wisconsin yer alıyor.
Düzenleyiciler Dollar General'dan ne talep ediyor?
Davacılar, Dollar General'ın tartışmalı fiyatlandırma uygulamasını durduracak kalıcı mahkeme kararı, parasal telafi ve diğer hukuki tedbirleri talep ediyor. Dollar General hakkındaki iddialar henüz mahkemede kanıtlanmadı.