Ryanair, motor arızası sonucu kopan parçaların kabin penceresine çarptığı ve bir yolcunun kısmen uçaktan dışarı çekildiği ciddi olayın ardından ilk kez kapsamlı açıklama yaptı. Şirket, Boeing 737 filosunun güvenliğine tam güvendiğini ve NTSB tarafından yürütülen soruşturmayla iş birliği yaptığını bildirdi.
Ryanair, Yunanistan’ın Selanik kentinden Almanya’nın Memmingen kentine gerçekleştirilen Malta Air’e ait Boeing 737 seferinde yaşanan ciddi olayın ardından filosunun güvenliği konusunda kamuoyuna güvence verdi.
Uçuş sırasında meydana gelen motor arızası sonucu kopan parçaların akrilik kabin penceresine çarpması üzerine 61 yaşındaki Ljubisa Karović, baş kısmı dışarı çıkacak şekilde kırılan pencereden kısmen dışarı çekildi.
Karović’in eşi Svetlana Grković, eşinin bacaklarını tutarak uçaktan düşmesini önledi. Kabindeki iki yolcunun daha yardımıyla Karović yeniden uçak içine çekildi.
Bunlara da Göz Atabilirsiniz
Crystal Havalimanı Kalkışlı Uçuş Felaketle Bitti: Park Alanına Düştü
“Kabin Ekibimiz Olağanüstü Bir İş Çıkardı”
Ryanair Grup Mali İşler Direktörü Neil Sorahan, olayın ardından yaptığı ilk kapsamlı açıklamada, şirketin müşteri hizmetleri ekibinin aileyle sürekli iletişim halinde olduğunu söyledi.
Sorahan, uçuş ve kabin ekiplerinin olay sırasında gösterdiği müdahaleye dikkat çekerek şu ifadeleri kullandı:
“Kabin ekibimiz ve pilotlarımız olağanüstü bir iş çıkardı. Uçak güvenli şekilde Selanik’e geri döndü ve tüm yolcular sağ salim uçaktan indi.”
Soruşturmayı NTSB Yürütüyor
ABD Ulusal Ulaştırma Güvenliği Kurulunun kazaya ilişkin bağımsız soruşturmayı üstlendiğini hatırlatan Sorahan, Ryanair’in inceleme süreciyle tam iş birliği içinde olduğunu belirtti.
Sorahan, olay nedeniyle yolculara tazminat ödenip ödenmeyeceğine ilişkin değerlendirme yapmak için henüz erken olduğunu söyledi. Tazminat konusundaki kararın soruşturma sonuçlarının ardından ele alınması gerektiğini ifade etti.
Ryanair, Boeing 737 Filosuna Güveniyor
Olayın ardından yolcuların Ryanair filosuyla ilgili güvenlik endişesi yaşamaması gerektiğini savunan Sorahan, ABD Federal Havacılık İdaresi ile Avrupa Birliği Havacılık Emniyeti Ajansının şirketten herhangi bir operasyonel değişiklik talep etmediğini söyledi.
Sorahan, Ryanair Grubu bünyesindeki beş havayolunun güvenlik standartlarından memnun olduklarını belirterek şu değerlendirmede bulundu:
“Beş havayolumuzun tamamındaki güvenlik standartlarından son derece memnunuz. Avrupa havacılık düzenlemelerinin en yüksek standartlarında faaliyet gösteriyoruz. Filomuz genç, bakım süreçlerimiz titizlikle yürütülüyor ve ekiplerimiz çok iyi eğitim alıyor.”
“En Güvenli Yolcu Uçakları Arasında”
Boeing 737 ailesinin dünya genelinde yüz milyonlarca güvenli uçuş gerçekleştirdiğine dikkat çeken Sorahan, uçakların güvenlik geçmişini savundu.
Sorahan, “Bu uçaklar şimdiye kadar üretilmiş en güvenli yolcu uçakları arasında yer alıyor.” dedi.
Rezervasyonlarda Düşüş Yaşanmadı
Ryanair, Orta Doğu’da yeniden yükselen jeopolitik gerilime rağmen yaz sezonu rezervasyonlarının güçlü seyrini sürdürdüğünü açıkladı.
Şirketin açıklamasına göre, Boeing 737 seferinde yaşanan ciddi olayın ardından rezervasyonlarda belirgin bir düşüş görülmedi.
Dijital Giriş-Çıkış Sistemine Eleştiri
Neil Sorahan, Avrupa Birliği’nin yeni Dijital Giriş-Çıkış Sistemi’ni de eleştirdi.
Biyometrik kayıt uygulamasının özellikle yoğun havalimanlarında pasaport kontrol sürelerini önemli ölçüde uzattığını belirten Sorahan, yaz döneminde gecikmeler yaşanabileceği uyarısında bulundu.
Ryanair, yolculara uçuşlarından önce havalimanlarına her zamankinden daha erken gitmeleri tavsiyesinde bulundu.