Apple, kişiselleştirilmiş Siri yapay zekâ özelliklerinin sunumunda yaşanan gecikmeler sebebiyle ABD’de açılan toplu davada varılan 250 milyon dolarlık uzlaşma anlaşmasının ardından hak sahipleri için başvuru sürecini resmen başlattı. Tüketicilerin tazminat taleplerini iletebileceği resmi başvuru portalı erişime açıldı.
Siri Yapay Zeka Dava Süreci Ve 250 Milyon Dolarlık Uzlaşma
Teknoloji devi Apple, 2024 yılının Haziran ayında düzenlenen Dünya Geliştiriciler Konferansı (WWDC) kapsamında Apple Intelligence destekli yeni Siri yeteneklerini tanıtmıştı. Tanıtımlarda Siri’nin kullanıcının kişisel bağlamını anlama, ekrandaki içerikleri algılama ve uygulamalar arasında derin kontrol sağlama gibi gelişmiş işlevlere sahip olacağı duyuruldu. Şirket bu özellikleri reklam filmlerinde, resmi internet sitesinde ve ürün lansmanlarında öne çıkararak tanıttı.
Ancak iPhone 16 serisinin piyasaya sürülmesinin ardından söz konusu gelişmiş Siri özelliklerinin ertelendiği açıklandı. Tüketiciler, tanıtılan yapay zekâ işlevlerinin cihaz satışa çıktığında hazır bulunmaması sebebiyle yanıltıcı reklam yapıldığı iddiasıyla Landsheft – Apple Inc. davasını açtı. Şirket, davadaki tüm suçlamaları reddetmesine ve herhangi bir usulsüzlük yapmadığını savunmasına karşın, uzun sürecek bir yargı sürecinin getireceği maliyet ve risklerden kaçınmak amacıyla 250 milyon dolarlık uzlaşma fonu oluşturmayı kabul etti. ABD Kaliforniya Kuzey Bölge Mahkemesi Yargıcı Noël Wise, uzlaşmaya 17 Temmuz 2026 tarihinde ön onay verdi.
Tazminat Başvurusuna Kimler Katılabilir Ve Hangi Modeller Geçerli?
Tazminat hak sahipliği belirli kriterlere bağlandı. Uzlaşma kapsamındaki ödemelerden yalnızca Amerika Birleşik Devletleri sınırları içerisinde ikamet eden, cihazı kişisel veya ticari kullanım amacıyla yeniden satış amacı taşımadan satın alan tüketiciler yararlanabilecek. Başvuru sahiplerinin ayrıca satın alma sırasında ilan edilen Siri yapay zekâ özelliklerini beklediklerini ancak alamadıklarını beyan etmeleri gerekiyor.
Başvuru yapabilmek için belirlenen modellerin 10 Haziran 2024 ile 29 Mart 2025 tarihleri arasında satın alınmış olması gerekiyor. Kapsama giren iPhone modelleri şunlardır:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
Sadece belirtilen cihazlara sahip olmak başvuru için yeterli sayılmıyor; satın alma tarihinin ve konumunun da şartlara uygun olması aranıyor. ABD dışındaki ülkelerden satın alınan cihazlar bu tazminat sürecinin dışında tutuluyor.
Cihaz Başına Ne Kadar Tazminat Ödenecek Ve Süreç Nasıl İşleyecek?
Uzlaşma şartlarına göre, onaylanan başvuru sahiplerine cihaz başına ortalama 25 dolar tazminat ödenmesi öngörülüyor. Ancak bu miktar sabit değil; geçerli başvuru sayısına ve idari kesintilere bağlı olarak değişiklik gösterebilecek. Toplam başvuru sayısının beklenenden az olması durumunda cihaz başına yapılacak ödeme miktarı 95 dolara kadar yükselebilecek. Birden fazla uygun cihaza sahip kullanıcılar her cihaz için ayrı talep oluşturabiliyor.
Ödemeler hemen yapılmayacak. Hak sahiplerinin taleplerini iletmesinin ardından mahkeme nihai onay sürecini yürütecek. Davanın nihai onay duruşması 24 Şubat 2027 tarihinde gerçekleştirilecek. Ödemelerin dağıtımına mahkeme onayının tamamlanması, olası itirazların karara bağlanması ve başvuruların incelenmesinin ardından başlanacak.
Resmi Başvuru Portalı Üzerinden İşlem Adımları Ve Gereksinimler
Tazminat talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar için smartphoneaisettlement.com adresli başvuru ekranı 21 Eylül 2026 tarihi itibarıyla açıldı. Hak sahipleri başvurularını 21 Aralık 2026 tarihine kadar çevrim içi ortamda yapabilecek veya bu tarihe kadar posta yoluyla iletebilecek.
Uygun kullanıcılara e-posta yoluyla özel bir Başvuru Kimliği (Claim ID) ve PIN kodu gönderilmeye başlandı. Ancak bu bilgilere ulaşamayan kullanıcılar da resmi başvuru sitesi üzerinden işlem yapabiliyor. Form doldurulurken cihazın seri numarası talep ediliyor. Seri numarasına erişimi olmayan kişilerin Apple Account e-posta adresi ve cihaza bağlı telefon numarası bilgileriyle doğrulama yapmasına imkan tanınıyor. Hak sahipleri ödemelerini dijital veya fiziki çek, PayPal, Venmo veya banka havalesi kanallarıyla almayı seçebiliyor.
Apple, ertelenen Siri yapay zekâ özelliklerini iOS 27 güncellemesiyle birlikte kullanıma sundu. Söz konusu özellikler iOS 27 sürümünde henüz beta etiketiyle yer alsa da geçmiş dönemdeki reklam ve teslimat takvimi uyuşmazlığı nedeniyle başlatılan uzlaşma süreci belirlenen takvim doğrultusunda ilerliyor.
Sıkça Sorulanlar
Apple Siri tazminat başvuru şartları nelerdir?
ABD'de ikamet eden ve 10 Haziran 2024 ile 29 Mart 2025 tarihleri arasında yeniden satış amacı taşımadan uygun bir iPhone modeli satın alan kullanıcılar başvurabilir. Başvuru sahibinin satın alma anında gelişmiş Siri özelliklerini beklediğini fakat alamadığını beyan etmesi gerekmektedir.
Hangi iPhone modelleri tazminat kapsamındadır?
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro ve iPhone 16 Pro Max modelleri tazminat kapsamına girmektedir.
Cihaz başına ne kadar tazminat ödenmektedir?
Başvuru sahiplerine cihaz başına tahmini 25 dolar ödeme planlanmaktadır. Toplam geçerli başvuru sayısına göre bu miktar 95 dolara kadar yükselebilir.
Tazminat ödemeleri ne zaman yapılacak?
Davanın nihai onay duruşması 24 Şubat 2027 tarihinde yapılacaktır. Ödemelerin dağıtımı mahkemenin nihai onayının ardından ve olası itiraz süreçleri tamamlanınca başlayacaktır.