Rolls-Royce, müşteri eğitimi için sürükleyici Sanal Gerçeklik teknolojisi sunarak , küresel müşteri tabanına destek sağlamaya devam ediyor.
“Uzaktan eğitim programına en son eklenen, Gulfstream’in mevcut en önemli uçaklarından olan G650 iş uçağı ailesine güç veren Rolls-Royce BR725 motorunun yapımı, tasarımı ile işletimi hakkında kapsamlı bir genel bakış sunan ve de eğitmen liderliğindeki bir uzaktan eğitim kursu bu. Bu kapsamlı iki günlük eğitim kursunu tamamladıktan sonra katılımcılar, motora servis verebilecek ve rutin olmayan bakım işlemlerini gerçekleştirebilecektirler”.
Müşteri hizmetleri yetkilisi Andy Robinson, “Rolls-Royce olarak, en yüksek servis desteği seviyelerine olan bağlılığımız sayesinde, yirmi yılı aşkın süredir ticari uçaklar için lider motor tedarikçisi olmuşuzdur. Operatörlerimiz tarafından , Havacılık Uluslararası Haberleri (AIN) tarafından yapılan en son ‘Motor Ürün Destek Hizmetleri Araştırmasında bir numara olarak seçildiğimiz için gurur duyuyoruz” dedi.
Andy ayrıca; ”Dijitalleşme, IntelligentEngine vizyonumuzu hayata geçirmede hayati bir rol oynar. Motorlarımızı tasarlamak, test etmek ve bakımını yapmak için onu kullanıyoruz. Bu yeni ve sürükleyici canlı Sanal Eğitim aracı, adeta bir oyun değiştiricidir. Bizi teknik eğitimde liderlik konumuna taşır ve müşterilerin de, dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar yeni eğitimlere katılmalarını sağlar. Sadece bir tek internet bağlantısına ve doğrudan kapılarına gönderilecek gerekli VR ekipmanına ihtiyaçları var” diye de ekledi.
Teknik Operasyonlar direktörü Cox Aviation, Lee Bradshaw şunları söyledi: ”Yeni Sanal Gerçeklik Bakım Kursu, sürekli değişen dünyamızın zorluklarının üstesinden gelebilmek için gereken yenilikçi düşüncenin harika bir örneğidir. Bu program, her öğrencinin daha önce hiç olmadığı gibi motora daha derinlemesine bakarak incelemesi için gerçekçi görüntüler, etkileşimli işlevler ve işitsel geri bildirimlerle dolu artırılmış bir ortama girmesine izin verir. Kurs, Rolls-Royce tarafından halihazırda sağlanan endüstri lideri kalitesindeki hizmeti tamamlıyor ve bu şirketin, neden geleceğe yönelik yaratıcı çözümlerde öncü olduğunu hatırlatıyor.”
