Avianca Kosta Rika Airbus A319-100, N703AV sicili, San Jose (Kosta Rika)’dan Bogota (Kolombiya)’ ya 108 yolcu ve 5 mürettebat ile LR-693 uçuşu esnasında, Panama City’nin (Panama) yaklaşık 150 nm güneydoğusunda mürettebat, yaralanmalara ve kokpit göstergesine neden olan türbülanstan dolayı Panama Şehri’ne yönlendirme kararı aldı. Uçak yaklaşık 30 dakika sonra Panama Şehri’ne güvenli bir şekilde indi. 6 yolcu ve 2 kabin ekibi sağlık görevlileri tarafından tedavi edilmiştir.
Havayolu şirketi, mürettebatın uçak sistemlerinden birinde bir alarm verdiğini bildirdi. Uçuş sırasında uçak ani bir türbülans girdi. Panama Şehri’ne yönlendirilen mürettebat, 6 yolcu ve 2 kabin mürettebatı, Panama Şehri’ne indikten sonra sağlık görevlileri tarafından tedavi edildi.
Uçak tarafından iletilen Mode-S verileri uçağın FL370’te kıyıya doğru Kolombiya’ya geçerken yaklaşık 488 knotluk hız yaptığını göstermektedir. Bir dakika içinde uçak yaklaşık 25 derece sağa döndü ve FL350’nin altına indi, bir dakika sonra FL350’nin üzerinde önemli bir tırmanıp FL360’nin üzerinde 410 knot’a yakın bir yerde kaldı bir dakika sonra FL350’ye yerleştığınde hız 412 – 516 knot arasında dalgalanıyordu. Türbülans nöbetinden 6 dakika sonra 449 knotluk bir hızda kalıp, sola 180 derece yönlendirip Panama Şehrine devam etti.
Yolcu fotoğrafları çarpma sonucu kırılan bir kabin tavanı, kabin tavanındaki kan lekeleri, yıkılmış bir lavabo ve kabinin her yerinde enkaz olduğunu gösteriyor.
