Türk Hava Yolları sosyal medya üzerinden iade bilet açıklamasında bulundu.
Yapılan açıklamada satın almış olduğunuz biletlerinizi daha sonra kullanmak üzere isterseniz Mile isterseniz seyahat çekine dönüştürebileceğinizi bildirdi.
THY’den Yolcularına yapılan duyuru;
Biletinizin değerine değer katarak yeni seyahat planları yapabilirsiniz!
Küresel salgın sebebiyle iptal olan seyahat planınızın yerine özgürce yenilerini yapabilmeniz için size çok avantajlı fırsatlar sunuyoruz. Bilet ücretinizi iade almak yerine biletinizin değerine değer katan seyahat çeki veya Mil tercih edin, bir sonraki seyahatinizin ufkunu genişletin!
İptal olan uçuşunuzla ilgili olarak aşağıdaki seçeneklerden sizin için en cazip olanı seçebilirsiniz.
- %15 daha değerli seyahat çeki
- Eski bilet ücretinizden %15 daha değerli bir seyahat çeki alarak bir yıl içerisinde tüm uçak bileti ve hizmet alımlarında kullanabilirsiniz.
- Her 10 EUR için 1.000 MilBilet ücretinizin her 10 EUR’luk tutarı karşılığında Miles&Smiles hesabınıza* 1.000 Mil yükleterek, Millerinizi Türk Hava Yolları, AnadoluJet ve Star Alliance üyesi hava yollarından uçak bileti almak, uçuşlarınızda kabin yükseltmek (upgrade) veya Shop&Miles mağazamızda alışveriş yapmak için kullanabilirsiniz.
Örneğin:
300 EUR tutarındaki uçuşu iptal edilmiş biletiniz için;
- 345 EUR tutarında bir seyahat çeki olarak yeniden düzenletebilir veya Miles&Smiles hesabınıza 30.000 Mil yükletebilirsiniz.
Seyahat çeki ile iade almak için THY’nin resmi sitesinden koronavirüs kaynaklı talepler formunu, çağrı merkezi veya satış ofislerimiz aracılığıyla talep oluşturabilirsiniz.
Mil ile iade almak için THY’nin resmi internet adresinden bilet yönetimi sayfasından online işlem yapabilir, Koronavirüs kaynaklı talepler formu, çağrı merkezi veya satış ofislerimiz aracılığıyla talep oluşturabilirsiniz.
Kural ve koşullar:
- Kampanyadan yararlanmak için seferinizin bir kısmı veya tamamının iptal edilmiş olması veya seferde tarife değişikliği gerçekleşmiş olması gerekmektedir.
- EUR dışındaki bir para birimiyle yapılan satın almalarda seyahat çeki satın almanın gerçekleştirildiği para birimi üzerinden düzenlenir. Mil yüklemeleri için ise hesaplamalar işlem yapılan tarihteki EUR/Para birimi kuru üzerinden yapılır.
- Seyahat çeki düzenlenmesi veya Mil yüklemesi biletin alındığı toplam bilet tutarı (vergiler, hizmet bedeli vb. dahil) üzerinden yapılır.
- Seyahat çeki düzenlemesi veya Mil yüklemesi yapılırken bilet ile birlikte alınan koltuk, ilave bagaj vb. Türk Hava Yolları ek hizmetlerine dair ücretler de dikkate alınır.
- Seyahat çekleri biletin orijinal sahibinin ismine düzenlenecek olup başka bir kişi veya kuruluş bu çeklerden faydalanamaz.
- Seyahat çeklerinin kullanımı yalnızca Türk Hava Yolları satış ofisleri üzerinden gerçekleştirilebilir.
- Ödül bilet iadeleri kampanya kapsamının dışındadır.
✈️
Mevcut biletinizin değerine değer katın!
Satın almış olduğunuz biletlerinizi daha sonra kullanmak üzere isterseniz Mile isterseniz seyahat çekine dönüştürebilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için: https://t.co/1C62fV7aVU#TürkHavaYolları pic.twitter.com/DGqYqFbJ5b
— Türk Hava Yolları (@TK_TR) June 7, 2020
https://platform.twitter.com/widgets.js
Kaynak: Airline Haber